Adatvédelmi Szabályzat

Üdvözöljük a Kaleo („mi”, „minket”, „miénk”) hivatalos weboldalán, a casino-kaleo.hu.net oldalon. Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Jelen Adatvédelmi Szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön használja szolgáltatásainkat vagy felkeresi weboldalunkat. A weboldalunk használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési feltételeket. Amennyiben nem ért egyet velük, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

A személyes adatok kezelője a Kaleo, bejegyzett székhelye Magyarországon található. Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy panasz esetén kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] címen.

2. Gyűjtött Személyes Adatok

Szolgáltatásaink igénybevétele során a következő személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

  • Teljes név
  • Email cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • IP-cím
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és böngészőinformációk
  • Használati adatok, például bejelentkezési időpontok, interakciók
  • Felhasználói fiók- és profiladatok
  • Fizetési és tranzakciós adatok (befizetések, kifizetések)
  • Kommunikáció során megadott információk
  • Azonosító és megfelelőségi dokumentumok (pl. személyazonosság-ellenőrzéshez)
  • Opcionális különleges kategóriájú adatok, amennyiben Ön önkéntesen megadja (pl. egészségügyi adatok)
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az Adatkezelés Céljai

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiókok kezelése és szolgáltatásaink nyújtása
  • Az Ön személyazonosságának és életkorának megerősítése a jogszabályi előírásoknak megfelelően
  • Fizetési tranzakciók lebonyolítása, befizetések és kifizetések kezelése
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, beleértve a pénzmosás elleni intézkedéseket és a felelős játék szabályait
  • Számla- és szolgáltatásváltozások kommunikálása
  • Promóciók, bónuszprogramok és versenyek lebonyolítása
  • Marketing üzenetek küldése kizárólag az Ön hozzájárulásával
  • Személyre szabott tartalom és ajánlatok biztosítása
  • Használati adatok elemzése a szolgáltatások fejlesztése érdekében
  • Platformbiztonság és csalásmegelőzés
  • Aggregált statisztikák és belső jelentések készítése

4. Az Adatkezelés Jogalapjai

Az adatkezelés megfelel a Magyarországon hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a 2013. évi V. törvénynek a személyes adatok védelméről. Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:

  • Az Ön kifejezett hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése (pl. szolgáltatás nyújtása Önnek)
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  • Jogszerű érdekünk, például a csalás elleni védelem és a szolgáltatás biztonságának fenntartása

5. Adatmegőrzési Időszak

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg az adatkezelési célok teljesítéséhez és a jogszabályi előírások betartásához. Általában az adatok megőrzési ideje a felhasználói fiók megszűnését vagy inaktivitását követően legfeljebb öt év. Bizonyos esetekben, például önkizárás vagy hatósági vizsgálatok esetén, az adatokat hosszabb ideig is megőrizhetjük a jogszabályoknak megfelelően.

6. Marketing és Kommunikációs Preferenciák

Amennyiben hozzájárulását adja, marketing célú üzeneteket küldhetünk Önnek saját vagy megbízható partnereink szolgáltatásairól. Ezeket a beállításokat bármikor módosíthatja fiókjában vagy az e-mailek leiratkozási linkjén keresztül.

7. Sütik (Cookies) és Követési Technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ az alábbi célokra:

  • A weboldal működésének biztosítása és biztonságának fenntartása
  • Felhasználói beállítások és bejelentkezési adatok megjegyzése
  • Felhasználói viselkedés elemzése és statisztikák készítése
  • Személyre szabott hirdetések megjelenítése

Ön bármikor módosíthatja a sütik beállításait böngészőjében, de kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.

8. Adatmegosztás és Nemzetközi Adatátvitel

Személyes adatait a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg:

  • Megbízható szolgáltató partnerek, például fizetési feldolgozók, IT szolgáltatók
  • Hatóságok és jogi szervek, amennyiben jogszabály ezt előírja
  • Csalásmegelőzési és azonosítási szolgáltatók
  • A Kaleo csoporton belüli kapcsolódó vállalatok
  • Az Ön által kifejezetten engedélyezett felek

Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelő szintjét, például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Szabványos ipari technológiákat és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére az illetéktelen hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy jogosulatlan felhasználás ellen. Biztonsági rendszereinket rendszeresen felülvizsgáljuk és fejlesztjük.

10. Az Ön Adatvédelmi Jogai

Ön jogosult a személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok gyakorlására, a hatályos jogszabályok keretein belül:

  • Tájékoztatáshoz való jog az adatkezelésről
  • Hozzáférési jog személyes adataihoz
  • Helyesbítés kérése pontatlan adatok esetén
  • Törlés kérés bizonyos esetekben („elfeledtetéshez való jog”)
  • Az adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Hozzájárulás visszavonása, anélkül, hogy ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét érintené
  • Automatizált döntéshozatal, profilalkotás elleni tiltakozás

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen.

11. Adatvédelmi Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. A változásokat a jelen oldalon tesszük közzé, és az új szabályzat hatályba lépésekor a további weboldal-használat az új feltételek elfogadását jelenti.

12. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy személyes adataival kapcsolatban jogsérelem érte, vagy aggályai vannak adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (https://naih.hu).

13. Kapcsolódó Jogszabályok és Szervezetek

A Kaleo működése megfelel a Magyarországon érvényes szerencsejáték törvényeknek, különös tekintettel a 2013. évi szerencsejáték-törvényre. Az egészséges játék és a felelős szerencsejáték érdekében ajánljuk az alábbi szervezetek támogatását és információit:

Utolsó frissítés: 2025. május 28.